7j777 one-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

7j777 one বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল মাধ্যমের মাধ্যমে আপনার সম্পর্কিত তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে যথাযথ উপায়ে জানানো হবে।

এই নীতি কেবল ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য, কারণ 7j777 one-এর সমস্ত পরিষেবা শুধুমাত্র ২১+ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য।

২ সংগৃহীত তথ্যের ধরন

7j777 one বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা দুটি প্রধান শ্রেণিতে ভাগ করা যায়:

২.১ আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ (শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য)
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য প্রদত্ত পরিচয়পত্রের ডিজিটাল কপি
• আপনি স্বেচ্ছায় আমাদের সহায়তা দলকে প্রদান করা যেকোনো তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময়, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা এবং নেভিগেশনের ধরন
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য এবং মোবাইল নেটওয়ার্কের তথ্য
• গেমিং কার্যক্রম, বেটিং ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড

৩ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পর্যালোচনা করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং প্রতারণা সনাক্ত করতে
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং পরিষেবা আপডেট পাঠাতে
• প্রচারমূলক বার্তা: আপনার সম্মতি অনুযায়ী বোনাস ও অফার সম্পর্কিত তথ্য প্রদান করতে

আমরা আপনার তথ্য কখনোই এই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যগুলির বাইরে ব্যবহার করি না।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

7j777 one আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সঙ্গে নেয়। আমরা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখে।

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে
• পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত — কখনো সাদা টেক্সটে নয়
• আর্থিক তথ্য আলাদাভাবে সুরক্ষিত সার্ভারে সংগ্রহ করা হয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও সিস্টেম পর্যালোচনা
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের স্বয়ংক্রিয় শনাক্তকরণ ব্যবস্থা

৪.২ তথ্য সংরক্ষণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক আইনের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য দীর্ঘ সময় সংরক্ষিত থাকে।

৫ তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগাভাগি

7j777 one আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং অংশীদার ব্যাংকগুলির সঙ্গে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে বিশেষজ্ঞ সংস্থার সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে

উপরোক্ত ক্ষেত্রগুলি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করি না।

৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৬.১ কুকিজের শ্রেণিবিভাগ

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অত্যাবশ্যক, এগুলো বন্ধ করা যায় না
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সম্পর্কে পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে যা পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে
• মার্কেটিং কুকিজ: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদর্শনের জন্য ব্যবহৃত হয়

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

7j777 one-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে অনুরোধ করতে পারেন
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারেন
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন
• তথ্য স্থানান্তরের অধিকার: কাঠামোবদ্ধ ফর্ম্যাটে আপনার তথ্যের একটি কপি পেতে পারেন
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন, তবে এটি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7j777 one কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম কোনোভাবেই ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং যদি কোনো অ্যাকাউন্ট ধারক অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে সনাক্ত হয়, তবে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন এবং গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলিতে তাদের প্রবেশাধিকার সীমিত রাখুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৯ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

7j777 one বৈশ্বিক প্রযুক্তি অবকাঠামো ব্যবহার করে, তাই আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। তবে যেখানেই তথ্য সংরক্ষিত হোক না কেন, আমরা সমান মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

আমাদের সমস্ত প্রযুক্তি অংশীদার আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে এবং আমাদের সঙ্গে চুক্তিবদ্ধ যে তারা আপনার তথ্য নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করবে না।

১০ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

7j777 one প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় আপডেট নোটিশ দেখানো হবে
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন। নীতিটি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের বিশেষজ্ঞ দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে এবং ইমেইলে বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]

আমরা আপনার অভিযোগ যথাযথভাবে তদন্ত করে যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব। আমাদের সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন।